Segundo o jornal australiano Sidney Morning Herald, os usuários do Hotmail já começaram o ano com o pé esquerdo. Foram registradas quase 500 páginas com reclamações de usuários dizendo que seus e-mails sumiram das suas contas.

Muitos usuários também reclamaram de ter todas as suas mensagens da caixa de entrada enviadas para a “lixeira”. A empresa informou que fará o possível para resolver o problema caso a caso, e que parece ser um problema pontual.

Existem ao redor do mundo 360 milhões de contas do Hotmail.